Transparencia y Protección a la Clientela 

• Información Trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas (Anejo 1 de la circular 5/2012).
• Tipos y Comisiones descubiertos en cuenta corriente y excedidos en cuenta de crédito (Anejo 2 de la circular 5/2012).
• Documento de Información General.
• Servicio de Atención al Cliente.
• Prevención del Blanqueo de Capitales.
• Normas de Valoración.
• Folleto de Tarifas Generales.
• Ficha de Información Precontractual sobre Préstamos Hipotecarios.

Información de Tipos de Cambio

• Tipos de Cambio de Billetes *
• Tipos de Cambio de Divisas *
• Comisiones de Cambio Compra Venta

* Cambios a aplicar con fecha de hoy para
operaciones inferiores a 3.000 euros

Fondo de Garantía de Depósitos de Cooperativas de Crédito

• Documento informativo.
• Exclusiones al Fondo de Garantía de Depósitos.
• Condiciones necesarias para el pago.
• Características del Fondo de Garantía de Depósitos.
   

Comunicaciones a Clientes

• Comunicado a clientes sobre características y riesgos posibles de los instrumentos financieros en Mercados Internacionales depositados en cuentas globales
• Modificación del tipo de interés acreedor aplicable a Ahorro Ordinario y Cuentas Corrientes
• Ley de Servicios de Pago
• Información General previa a la celebración de un Contrato Marco de Servicios de Pago
• Aviso sobre modificación en el tipo de interés en las tarjeta de crédito
• Autorizaciones de la Administración Tributaria, en relación con la facturación de operaciones a clientes, concedidas al amparo del art.6.7 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el artículo primero del Real decreto 1496/2003, de 28 de noviembre (BOE 29.11.2003).